成都软件测试培训：测试人员内部协作交流

　　测试内部协作

　　之前说了很多测试对外其他部门的一些“软技术”，那么测试内部又有哪些地方可以提高呢?

　　交叉测试

　　这是常常会被忽略的一种测试方式，一般都会按照模块分给不同的测试人员，每个测试人员负责好自己的测试模块，这样做会有2个弊端

　　每个测试人员仅仅局限在自己测试的模块，对其他模块不熟悉，更谈不上模块与模块之间的关联性的测试

　　每个测试人员经过重复的测试会产生思维定式，从而会产生测试盲点

　　因此在测试阶段的后期可以通过交叉测试来弥补以上2个问题，即可以让测试人员更熟悉其他模块。还能用自己的想法去测试别人模块，可以测试的更全面。不但如此还有一个很大的好处在于测试的代替，当某个测试人员因病请假或者某些原因突然离职，能有人快速接手他的测试工作。

　　但交叉测试最大的困难还是在于时间，一般留给测试的时间很少，再加上实际的bug总会远远大于预期，所以迫于项目上线的压力往往不会执行交叉测试，真应了“心有余而力不足”这句话。找一个折中一比点的办法，就是a测试模块的bug让b去验证，因为验证bug相对来说还是花的时间较少的，这样既不会耽误太多原有模块的测试时间，也能最大限度的熟悉测试其他模块。

　　当然交叉测试也未必一定要在测试阶段，也可以在项目上线后“真空时间”进行交叉测试，如果能发现一些遗漏的bug也能及时反馈和修复，也算最大限度的保证项目质量了。

　　加强内部沟通

　　还有一种常见的情况就是多个测试人员提了重复的bug，虽然每个人可能负责的模块不一样。但有些问题可能是一个接口被多个模块调用，归根结底只是一个bug。但如果大家都蒙着头自己做自己的没有沟通的话，很容易发生这样的情况。

　　所以内部的沟通交流也是非常重要的，一方面解决了重复的问题，另外一方面也可以因为其他人的bug产生启示，可能自己的模块也有这个bug。如果也有bug的话，是同一个原因造成的话，那就可以不用重复提交bug了。到时候验证bug的时候再对自己的模块进行验证，不是同一个原因的话就可以提新的bug。

　　也许还是因为时间问题无法真正做到实时沟通，但可以每天抽15分钟开个短暂的交流会议。每个人说一下当天自己发现了哪些bug，至少也能在一定程度上做到相互启示和减少重复劳动的目的。

　　分享和学习

　　测试能力的提高来源于不断的工作经验的积累，踩过的坑越多，之后越不容易再踏到坑里。但每个人的精力和经验都是有限的，所以测试人员相互之间的分享和学习就显得非常重要。无论是一些奇葩bug的讲述，或是某些好的测试工具推荐，亦或是测试技术的分享，都是提高测试能力的途径，而仅仅靠工作上的提高是远远不够的。

　　因此可以每周定一个分享时间，每个人定期分享和测试相关的内容，对分享者而言，准备过程也是一种自我总结和学习的过程，而且分享的时候也能锻炼表达能力，对于学习者而言，也能学到很多关于测试的东西，算是互惠互利吧。

　　对于测试内部而言除了以上3种通用的方式，还有很多地方可以改善，比如：

　　因人制宜的分配测试任务，让每个测试人员做擅长的事情;

　　优化考核标准，调动每个测试人员的积极性

　　等等都是可以提高测试效率和质量的方法。

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